Chers Collègues,

C’est par une note de fierté et de satisfaction que le mois de septembre s’est achevé. Qu’il vous souvienne en effet, qu’au mois de juillet dernier soit une année après la certification ISO 9001 : 2008 de Bénin Télécoms SA, notre Système de Management par la Qualité a subi un audit de surveillance et au nombre des constats faits, nous pouvons citer entre autres :

- la consolidation du système depuis la certification initiale et son évolution pour tenir compte de notre transformation en Bénin Télécoms Infrastructures SA ;

- la prise main systématique par de nouveaux pilotes, de plusieurs processus ;

- le niveau d’efficacité du système conforme aux exigences de la norme et compatible avec la version 2015, preuve de la maturité de notre système de management ;

- l’établissement véritable dans l’organisation, du système de management avec le leadership avéré de la direction générale.

Dans ces conditions, il a été décidé dans le rapport d’audit, que BTI SA conserve la certification. A ce propos, je voudrais d’une part, féliciter les uns et les autres pour les efforts et sacrifices consentis pour aboutir à ce résultat ; et d’autre part, rappeler que le SMQ demeure « le meilleur outil pour travailler de la meilleure manière », un label qui doit être perçu comme la marque d’un nouvel engagement de tout le personnel, pour l’amélioration continue des performances de l’entreprise.

Aussi au cours du mois, avons-nous procédé à l’élaboration du plan d’actions et du budget 2017. En effet, c’est une déclinaison des quatre axes du plan stratégique 2017-2020 de Bénin Télécoms Infrastructures SA en objectifs opérationnels sur les plans humain, organisationnel, technique, financier et commercial, qui a permis au projet de budget 2017, de mettre un accent particulier sur la qualité de l’ensemble des services offerts et le développement du réseau en vue de faire de BTI-SA « la meilleure plateforme des services de télécommunications de l’Afrique de l’Ouest à l’horizon 2020 ». C’est donc pour moi, l’occasion de féliciter et d’encourager tous les acteurs qui ont travaillé d’arrache-pied pour l’aboutissement de ce processus qui n’attend que l’adoption par le Conseil d’Administration de l’Entreprise.

Pour finir, je voudrais rappeler que nous abordons à présent, le dernier trimestre de l’exercice 2016 et que c’est le moment plus que jamais, de travailler à rattraper le retard dans l’atteinte des objectifs annuels et de corriger les contre-performances en vue de présenter un bilan encourageant pour le développement de l’Entreprise.

Au travail donc chers collègues !!!

Et pour le meilleur !!!