Chers Collègues,

J’ai tenu en ce début de mois, à attirer l’attention de tout le personnel sur l’enjeu que constitue pour notre entreprise, l’effectivité de la création de la Société d’infrastructures. En réalité, ce qui peut nous permettre de profiter du fruit des réformes des opérateurs de télécommunications malgré notre capacité infrastructurelle actuelle et les investissements du Gouvernement dans le secteur, c’est de pouvoir prouver tous les jours, notre capacité à offrir une bonne qualité de services à nos clients opérateurs et à assurer la continuité de l’exploitation.

En effet, la satisfaction des clients finaux, particuliers et résidentiels reste tributaire de la qualité des services offerts par le fournisseur d’infrastructures que nous sommes. Or aujourd’hui, des plaintes  persistantes font état d’interruptions répétées, de fluctuations de courtes durées, de non respect du taux de disponibilité de 99% du réseau, … et ne sont pas de nature à favoriser notre positionnement dans le secteur.

C’est pourquoi, j’en appelle à la prise de responsabilité de chacun et de tous pour que les actions respectives au niveau de chaque direction et des collaborateurs, soient coordonnées de manière à être efficaces en termes de technicité, d’anticipation, de réactivité et de célérité. Autrement, les opérateurs pourront être amenés à se déconnecter de notre réseau et l’existence de la Société d’infrastructures serait compromise avec toutes ses conséquences.

Nous avons donc tout intérêt à travailler à mériter cette place d’acteur transversal que nous occupons et qui fait que Bénin Télécoms Infrastructures SA est toujours interpellée non seulement, dans le secteur du numérique, mais aussi dans tous les secteurs de l’économie comme ce fut le cas il y a quelques jours, lors de la Conférence Internationale des Ministres de la Santé et des Ministres des TIC, CISMA 2018.

A l’occasion, il a été clairement remarqué que l’amélioration de la performance des systèmes de santé et la garantie de la sécurité de ses soins, nécessitent un support infrastructurel numérique sans faille. Ce qui aujourd’hui, dépend énormément de notre entreprise et des investissements en cours. D’où la necessité pour nous, de faire preuve d’abnégation, de responsabilité et de conscience professionnelle dans l’exercice de nos différentes fonctions.

Pour finir, j’invite tout le personnel à veiller à ce que ce 2^ème semestre que nous entamons, soit enclin à une excellente réalisation en terme de chiffre d’affaires, à de meilleures perspectives de réduction des charges d’exploitation et à la confirmation de notre professionnalisme et notre maîtrise du métier.

Au travail donc, chers Collègues !!!

Et pour le meilleur !!!

Je vous remercie.                                                                          Djalil A. ASSOUMA